Une poubelle en forme de panier de basket dans une gare, un passage piéton en relief pour aider les automobiles à freiner, une musique dans les escaliers pour inciter à les emprunter au lieu de prendre l’escalator… voilà des exemples de nudge. Le terme veut littéralement dire « coup de pouce » en français. Il est longuement commenté pour la première fois dans le livre de Richard Thaler, Nudge : la méthode douce pour inspirer la bonne décision. L'économiste de l’université de Chicago y explique comment influencer le comportement de l’individu en vue d’engendrer un effet positif pour la société. « Coup de pouce vertueux », il consiste à changer quelques éléments de l’environnement du décideur pour le pousser à mieux agir : bien trier les déchets, être plus prudent, agir pour le bien de la planète etc.

Nudge, de quoi parle-t-on ?

Un anglicisme de plus ? Pas vraiment. Le Nudge est une théorie du comportement développée en 2017 par Richard Thaler, prix Nobel d’économie. 

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Avant 2020, le télétravail restait une pratique très limitée dans la plupart des entreprises françaises. Il faisait l’objet de nombreux préjugés que l’expérience, forcée par la crise sanitaire, aura en partie permis de lever. Mais une page se tourne… Cet ouvrage, réalisé en collaboration avec la Chaire FIT2 de Mines ParisTech, entend poser la question du travail à distance au-delà de l’épisode pandémique, de ses effets et de ce qu’il nous enseigne. Il dessine le futur du travail à la lumière de cette expérience inédite.

Le travail à distance dessine-t-il le futur du travail ?

Avant 2020, le télétravail restait une pratique très limitée dans la plupart des entreprises françaises. Il faisait l’objet de nombreux préjugés que l’expérience, forcée par la crise sanitaire, aura en partie permis de lever. Mais une page se tourne… Cet ouvrage, réalisé en collaboration avec la Chaire FIT2 de Mines ParisTech, entend poser la question du travail à distance au-delà de l’épisode pandémique, de ses effets et de ce qu’il nous enseigne. Il dessine le futur du travail à la lumière de cette expérience inédite.

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Monoprix est une marque connue de tous. Et cela dure depuis 1932. Avec 800 magasins (Monoprix, monop’, Naturalia) implantés dans 250 villes en France, le groupe Monoprix, détenu à 100 % par Casino depuis 2013, emploie 23 000 collaborateurs. Comme ses homologues, Monoprix connait une transformation d’ampleur de son secteur. Tout est à repenser, de la manière de vendre à celle de livrer et d’être livré, des choix marketing et de communication à l’organisation de l’entreprise dans son ensemble. La dimension humaine est omniprésente.  Sandra Hazelart, directrice des Ressources Humaines du groupe, a accepté de nous parler de tout cela, et plus encore. Arrivée par hasard dans la grande distribution à la fin de ses études il y a vingt ans, en devenant directrice de magasin pour le groupe Auchan, elle y est restée par goût du commerce, des produits et des clients.

Mieux connaître chacun, pour passer du métier à la compétence

Monoprix est une marque connue de tous. Et cela dure depuis 1932. Avec 800 magasins (Monoprix, monop’, Naturalia) implantés dans 250 villes en France, le groupe Monoprix, détenu à 100 % par Casino depuis 2013, emploie 23 000 collaborateurs. Comme ses homologues, Monoprix connait une transformation d’ampleur de son secteur. Tout est à repenser, de la manière de vendre à celle de livrer et d’être livré, des choix marketing et de communication à l’organisation de l’entreprise dans son ensemble. La dimension humaine est omniprésente.

Sandra Hazelart, directrice des Ressources Humaines du groupe, a accepté de nous parler de tout cela, et plus encore. Arrivée par hasard dans la grande distribution à la fin de ses études il y a vingt ans, en devenant directrice de magasin pour le groupe Auchan, elle y est restée par goût du commerce, des produits et des clients.

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